ISO/IEC 20000-1信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證

ISO 20000保護(hù)您的IT系統(tǒng)，這是一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)資源，需要適當(dāng)?shù)闹С植拍艹晒Α?

ISO/IEC 20000-1

信息技術(shù)系統(tǒng)往往被忽視，或者僅僅作為一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但是IT系統(tǒng)內(nèi)的信息卻是一個(gè)組織所擁有的最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，正確管理IT服務(wù)是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵組成。

ISO 20000-1:2018是第一個(gè)IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 20000推進(jìn)采用集成的過(guò)程方法來(lái)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的管理。該標(biāo)準(zhǔn)與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（ITIL）框架保持一致并完全兼容。

ISO20000對(duì)您組織的益處：

衡量被管理的服務(wù)是如何交付的
測(cè)量服務(wù)級(jí)別和評(píng)估績(jī)效
建立一個(gè)獨(dú)立評(píng)估框架
展示滿足客戶需求的能力
證明您的可靠性和高質(zhì)量服務(wù)
向需要認(rèn)證的關(guān)鍵市場(chǎng)展現(xiàn)您的組織
可測(cè)量的有效性水平和持續(xù)改進(jìn)文化

Intertek已幫助世界各地的組織順利且經(jīng)濟(jì)高效地獲得ISO 20000認(rèn)證。我們提供的不僅僅是證書：我們?yōu)樗麄兲峁┝烁行У毓芾鞩T系統(tǒng)的工具。我們幫助解決組織的IT部門產(chǎn)生的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)價(jià)值，以及提供高質(zhì)量IT服務(wù)的需求——不僅在后端，而且在客戶及其與IT系統(tǒng)的交互方面。

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