規(guī)則編號/名稱:
IAHSC-M10《民宿服務(wù)認(rèn)證實施規(guī)則》
適用范圍:
適用于民宿服務(wù)認(rèn)證國際聯(lián)盟的認(rèn)證成員機(jī)構(gòu)開展民宿服務(wù)認(rèn)證。
認(rèn)證依據(jù):
RB/T 081—2022《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》
認(rèn)證模式:
《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》規(guī)定,服務(wù)認(rèn)證模式包含以下幾類:
a) 公開的服務(wù)特性檢驗,簡稱模式A;
b) 神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢驗,簡稱模式B;
c) 顧客調(diào)查,簡稱模式E;
d) 服務(wù)設(shè)計審核,簡稱模式H;
e) 服務(wù)管理審核,即模式I。
初次認(rèn)證的認(rèn)證模式組合為:模式A+模式B+模式E+模式H+模式I。
第一次保持認(rèn)證(監(jiān)督評價):模式A+模式H+模式I。
第二次保持認(rèn)證(監(jiān)督評價):模式A+模式B+模式E+模式H+模式I。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)可視具體情況將兩次保持認(rèn)證相關(guān)活動互換。
再次認(rèn)證的模式與初次認(rèn)證相同。
證書有效期:3年
收費標(biāo)準(zhǔn):該認(rèn)證項目的收費明細(xì)參見《民宿服務(wù)認(rèn)證收費明細(xì)》


